Términos del servicio
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Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, usted utiliza nuestro «Servicio» y acepta quedar obligado por los siguientes términos y condiciones («Términos del servicio», «Términos»), incluidos los términos, condiciones y políticas adicionales mencionados aquí y/o disponibles mediante hipervínculos. Estos Términos del servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, visitantes, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.
Lea detenidamente estos Términos del servicio antes de acceder a nuestro sitio web o utilizarlo. Al acceder a cualquier parte del sitio o utilizarla, acepta quedar obligado por estos Términos del servicio. Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún Servicio. Si estos Términos del servicio se consideran una oferta, la aceptación queda expresamente limitada a estos Términos del servicio.
Las nuevas funciones o herramientas que se añadan a la tienda actual también estarán sujetas a los Términos del servicio. Puede consultar la versión más reciente de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estos Términos del servicio publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para comprobar si hay cambios. El uso continuado del sitio web o el acceso a él después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dicho cambio.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Esta empresa nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y Servicios.
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No puede utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado ni, al utilizar el Servicio, infringir las leyes de su jurisdicción, incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor.
No debe transmitir gusanos informáticos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o la infracción de cualquiera de los Términos dará lugar a la terminación inmediata de sus Servicios.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALESNos reservamos el derecho de negar el Servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted comprende que su contenido, sin incluir la información de tarjetas de crédito, puede transferirse sin cifrar e implicar: (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos conectados. La información de tarjetas de crédito siempre se cifra durante su transferencia a través de redes.
Acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, su uso o el acceso a él, ni ningún contacto en el sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin nuestra autorización expresa por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por comodidad y no limitarán ni afectarán de otro modo estos Términos.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓNNo somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio se proporciona únicamente como información general y no debe tomarse como referencia ni utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes primarias de información más exactas, completas o actuales. Cualquier confianza que deposite en el material de este sitio será bajo su propio riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, por su naturaleza, no está actualizada y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información en él. Usted acepta que es su responsabilidad estar al tanto de los cambios en nuestro sitio.
SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PRECIOSLos precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio, o cualquier parte o contenido de este, en cualquier momento y sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)Determinados productos o Servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o Servicios pueden tener cantidades limitadas y solo estarán sujetos a devolución o cambio de acuerdo con nuestra Política de reembolso.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor exactitud los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea exacta.
Nos reservamos el derecho, aunque no estamos obligados, de limitar la venta de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o Servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra exclusiva discreción. Nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de un producto o Servicio realizada en este sitio será nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, Servicios, información u otros materiales que compre u obtenga satisfaga sus expectativas, ni que se corrijan los errores del Servicio.
SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y DE LA CUENTANos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra exclusiva discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por la misma cuenta de cliente o bajo ella, con la misma tarjeta de crédito y/o que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. Si modificamos o cancelamos un pedido, podemos intentar avisarle mediante el correo electrónico y/o la dirección de facturación o el número de teléfono proporcionados al realizarlo. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.
Acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Acepta actualizar de inmediato su cuenta y otros datos, incluidos su dirección de correo electrónico y los números y fechas de vencimiento de sus tarjetas de crédito, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted cuando sea necesario.
Para obtener más información, consulte nuestra Política de reembolso.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALESPodemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos y sobre las cuales no tenemos control ni intervención.
Reconoce y acepta que proporcionamos acceso a estas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna que se derive del uso que haga de herramientas opcionales de terceros o que esté relacionada con él.
Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio será enteramente bajo su propio riesgo y a su discreción. Debe asegurarse de conocer y aceptar los términos conforme a los cuales los proveedores externos correspondientes proporcionan dichas herramientas.
También podemos ofrecer en el futuro nuevos Servicios y/o funciones a través del sitio web, incluida la publicación de nuevas herramientas y recursos. Estas nuevas funciones y/o Servicios también estarán sujetos a estos Términos del servicio.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROSCiertos contenidos, productos y Servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar ni evaluar su contenido o exactitud, y no garantizamos ni tendremos responsabilidad alguna por materiales o sitios web de terceros, ni por otros materiales, productos o Servicios de terceros.
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SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, OPINIONES Y OTROS ENVÍOS DE LOS USUARIOSSi, a petición nuestra, envía determinadas aportaciones específicas, por ejemplo, participaciones en concursos, o si, sin que se lo pidamos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo, denominados en conjunto «comentarios», acepta que podemos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otro modo, en cualquier medio, los comentarios que nos remita. No tenemos ni tendremos obligación alguna de: (1) mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) pagar compensación por ellos; ni (3) responder a ellos.
Podemos, pero no estamos obligados a, supervisar, editar o eliminar contenido que, a nuestra exclusiva discreción, consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, injurioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otro modo objetable, o que infrinja la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos del servicio.
Acepta que sus comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, derechos de la personalidad u otros derechos personales o de propiedad. También acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio ni de otro modo ilegal, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otro software malicioso que pueda afectar de cualquier manera al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni engañarnos a nosotros o a terceros respecto al origen de los comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que haga y de su exactitud. No asumimos responsabilidad alguna por los comentarios publicados por usted o por terceros.
SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONALEl envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad, que puede consultar aquí.
SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONESOcasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que haya enviado su pedido.
No asumimos obligación alguna de actualizar, modificar o aclarar información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información de precios, salvo cuando lo exija la ley. Ninguna fecha especificada de actualización o renovación aplicada al Servicio o a un sitio web relacionado debe interpretarse como indicación de que toda la información del Servicio o del sitio web relacionado se ha modificado o actualizado.
SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOSAdemás de otras prohibiciones establecidas en los Términos del servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier fin ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen actos ilegales o participen en ellos; (c) para infringir reglamentos, normas o leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (d) para infringir o vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro código malicioso que se utilice o pueda utilizarse de una manera que afecte a la funcionalidad o al funcionamiento del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otras personas; (i) para enviar spam, realizar phishing, pharming, obtener información mediante pretextos, utilizar rastreadores web o extraer datos mediante scraping; (j) para cualquier fin obsceno o inmoral; o (k) para interferir con las funciones de seguridad del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet, o eludirlas. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado si infringe cualquiera de estos usos prohibidos.
SECCIÓN 13 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDADNo garantizamos, declaramos ni aseguramos que su uso de nuestro Servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio sean exactos o fiables.
Acepta que ocasionalmente podemos retirar el Servicio durante períodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento sin avisarle.
Acepta expresamente que el uso del Servicio, o la imposibilidad de utilizarlo, será bajo su exclusivo riesgo. El Servicio y todos los productos y Servicios que se le proporcionan a través de él se ofrecen, salvo que indiquemos expresamente lo contrario, «tal cual» y «según disponibilidad» para su uso, sin declaraciones, garantías ni condiciones de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y no infracción.
En ningún caso E Luna Brand, ni nuestros directores, directivos, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de Servicios o licenciantes serán responsables de lesiones, pérdidas, reclamaciones o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de ningún tipo, incluidos, entre otros, lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de sustitución u otros daños similares, ya se basen en contrato, responsabilidad extracontractual, incluida la negligencia, responsabilidad objetiva u otro fundamento, que se deriven de su uso de cualquier parte del Servicio o de productos adquiridos mediante él, o de cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con su uso del Servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, errores u omisiones en el contenido, o pérdidas o daños de cualquier tipo resultantes del uso del Servicio o de cualquier contenido o producto publicado, transmitido o puesto de otro modo a disposición a través del Servicio, incluso si se ha advertido de su posibilidad. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten excluir o limitar la responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará en la máxima medida permitida por la ley.
SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓNAcepta indemnizar, defender y mantener indemnes a E Luna Brand y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliados, socios, directivos, directores, agentes, contratistas, licenciantes, prestadores de Servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, presentada por un tercero debido a su incumplimiento de estos Términos del servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o derivada de dicho incumplimiento, o de su infracción de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDADSi se determina que alguna disposición de estos Términos del servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo exigible en la máxima medida permitida por la legislación aplicable y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos del servicio. Dicha determinación no afectará a la validez ni a la exigibilidad de las demás disposiciones restantes.
SECCIÓN 16 - TERMINACIÓNLas obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación subsistirán, a todos los efectos, después de la terminación de este acuerdo.
Estos Términos del servicio permanecerán vigentes a menos y hasta que usted o nosotros los terminemos. Puede terminar estos Términos del servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando deje de utilizar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo criterio, usted incumple o sospechamos que ha incumplido algún término o disposición de estos Términos del servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso. Usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de terminación, inclusive; y/o, en consecuencia, podemos denegarle el acceso a nuestros Servicios o a cualquier parte de ellos.
SECCIÓN 17 - ACUERDO ÍNTEGROEl hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos del servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos del servicio y las políticas o normas operativas que publiquemos en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento íntegros entre usted y nosotros, y rigen su uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, oral o escrita, entre usted y nosotros, incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos del servicio.
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos del servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.
SECCIÓN 18 - LEY APLICABLEEstos Términos del servicio y los acuerdos separados mediante los cuales le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Estados Unidos.
SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIOPuede consultar la versión más reciente de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estos Términos del servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para comprobar si hay cambios. Su uso continuado de nuestro sitio web o del Servicio, o el acceso a ellos, después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos del servicio constituye la aceptación de dicho cambio.
SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTOLas preguntas sobre los Términos del servicio deben enviarse a elunabrand1@gmail.com.
Nuestra información de contacto se indica a continuación:
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